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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스가 시작되기 전 숨고채팅/문자/통화 유선상담으로 진행되며 일정조율을 맞춘 뒤 청소 전 날 고객님께 다시 한 번 연락을드립니다. 청소서비스의 진행과정은 아래와같습니다. 1.곰팡이/묵은때 제거를 위한 2~3h불림작업 2.주방상/하부장 서랍장/신발장/후드 탈거작업 3.샷시/창틀/문틈/모서리/수납장내부 건식청소 4.건식/습식 전체청소 5.스팀/건식 2차 전체청소 6.곰팡이가 서식할 수 있는 환경에 방지제도포 7.방역/살균작업을 위한 피톤치드원액✔️ 도포 (시중에 저렴한 편백수가아닌 피톤치드 원액) 고객님과 함께 1:1 검수 후 마무리 (고객님께서 직접검수가 불가하실경우 전/후 사진이나 동영상으로 대체가능합니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
전문청소용액과 배합을 통한 곰팡이/묵은때/담배냄새/반려동물털 제거 서랍장 안 쪽 청소가 어려운 분진청소 건식/습식/스팀/방역/살균/곰팡이방지제도포를 통한 쾌적한 실내환경을 제공해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
평수와 룸/화장실/거실/주방/베란다 갯수와 수납장의 총 구간을 계산하여 산정합니다. (타 업체와비교하여도 3-7만원 저렴)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸/투룸 기준3-4시간 소요 쓰리룸 기준 5-6시간 소요 39평 이상 기준 7-9시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
하자 및 혹시모를 청소팀장님께서 놓친부분(청소불량)이 있을 경우 5일 이내 무제한 무상A/S제공해드립니다. 모든 청소의 대금지불은 후불로 진행됩니다.