상담 신청 후 고객님의 현재 가입내역과 궁금하신 부분을 먼저 확인해드리며 이후 상담 일정을 조율하고, 기존 보험의 보장내용과 보험료를 분석하여 부족하거나 중복된 부분을 안내드립니다. 상담 후 고객님의 상황과 필요에 맞는 보장 방향을 제안드리며, 충분한 설명과 비교 후 고객님이 원하실 경우 가입 절차를 진행합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
생명보험·손해보험을 바탕으로 기존 보험 보장분석, 보험 리모델링, 부족한 보장 점검 및 맞춤형 보험설계를 제공합니다. 암·뇌·심장질환 등 주요 진단비와 수술비, 질병·상해 보장 등을 고객님의 연령, 가족상황, 경제적 여건에 맞춰 꼼꼼하게 분석하고 알기 쉽게 설명해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험료는 고객님의 연령, 성별, 직업, 건강상태, 가입하고자 하는 보장내용과 가입금액, 보험기간 및 상품 등에 따라 달라질 수 있습니다. 상담을 통해 필요한 보장을 먼저 확인한 후 여러 조건을 비교하여 고객님의 예산에 맞는 합리적인 설계안을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 기존에 가입한 여러 보험을 종합적으로 분석하여 중복된 보장과 부족한 보장을 확인하고, 고객님에게 필요한 보장 중심으로 정리해드리는 보장분석 및 보험 리모델링 상담을 진행하고 있습니다. 기본 상담과 보장분석은 보통 30분~1시간 정도 소요되며, 가입내역과 상담내용에 따라 추가 시간이 필요할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험 가입 후에도 계약내용 확인, 보장 점검, 보험금 청구에 필요한 절차 및 서류 안내 등 지속적인 사후관리를 제공합니다. 보험계약의 청약철회·취소·해지 및 환급금 등은 가입한 보험상품의 약관과 관련 규정에 따라 적용되므로, 해당 계약의 정확한 기준을 확인하여 안내드립니다.
