먼저 고객님이 궁금하신 내용과 현재 상황을 간단히 확인합니다. 기존 보험이 있다면 가입 내용을 바탕으로 보장을 분석하고, 부족하거나 중복된 부분을 함께 살펴봅니다. 이후 상담을 통해 필요한 보장과 우선순위를 설명드리고, 추가 설계가 필요한 경우에만 고객님의 상황에 맞는 설계안을 안내드립니다. 충분히 이해하신 후 결정하실 수 있도록 상담을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기존 보험 보장분석과 보험 리모델링, 건강보험 및 자녀보험 상담을 중심으로 진행합니다. 암·뇌·심장 등 주요 질환의 진단비뿐 아니라 치료비·수술비 등 실제 치료 과정에서 필요한 보장도 함께 살펴봅니다. 무조건 새로운 가입을 권하기보다 현재 보험에서 유지할 부분과 보완할 부분을 구분하여 고객님에게 필요한 방향을 안내해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험료는 고객님의 연령, 성별, 직업, 가입 조건과 선택하는 보장 내용 등에 따라 달라집니다. 먼저 필요한 보장과 현재 가입 내용을 확인한 후 고객님의 상황에 맞춰 설계하고 보험료를 안내드립니다. 단순히 저렴한 보험료보다는 필요한 보장과 납입 가능한 보험료의 균형을 중요하게 생각합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기존 보험 보장분석과 부족한 보장을 보완하는 상담을 주로 진행합니다. 현재 가입 내용을 확인한 뒤 중복·부족 보장을 분석하고 고객님께 이해하기 쉽게 설명드린 후, 필요한 경우 맞춤 설계안을 안내합니다. 상담 시간은 보유 계약과 상담 내용에 따라 달라질 수 있어 충분한 시간을 두고 꼼꼼하게 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험은 가입으로 상담이 끝난다고 생각하지 않습니다. 가입 후에도 보장 내용이나 계약 관련 궁금한 점이 있을 때 지속적으로 안내드리며, 필요한 경우 보장 내용을 다시 함께 점검해드립니다. 청약철회·계약취소·보험료 환급 등 계약 관련 사항은 해당 보험상품의 약관 및 관련 기준에 따라 안내드립니다.
