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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 에어컨 기종이 뭔지 상담하고 에어컨 기종과 현장 상황에 따라 단가를 책정합니다. 그리고 에어컨 청소 진행 과정에 대해 알려드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스탠드, 벽걸이, 시스템 에어컨을 분해해서 세척하고 다시 조립하는 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 기종이 스탠드나 벽걸이, 시스템 등에 따라 금액에 나뉩니다. 또 에어컨 기종에 따라서도 상이할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스탠드와 벽걸이 에어컨을 많이 서비스했습니다. 스탠드는 1시간, 벽걸이는 30분 정도입니다. 다만 에어컨 기종에 따라 더 오래걸릴수도 더 빨리 끝날수도 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 7일 이내 동일 증상 발생 시 무상으로 점검 및 A/S를 진행해드립니다. 다만 제품 노후화, 부품 불량, 냉매 부족, 배수관 막힘 등 청소와 무관한 고장 및 증상은 A/S 대상에서 제외됩니다. 서비스가 시작된 이후에는 환불이 불가하며, 작업 전 고객님과 충분한 상담 후 진행합니다. 고객 만족을 최우선으로 책임감 있게 서비스해드리겠습니다.