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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
코로나가 심했을 때는 zoom 으로 화상회의를 통해 대화하면서 원하는 방향성에 맞게 커리큘럼을 점검하고 시작을 했었습니다. 지금은 직접 대면해서 진행합니다. 기본 과정으로 결정을 하신 상태라면, 커리큘럼 수정 없이 문자나 통화 후 바로 시작하셔도 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상편집 수업을 1:1 과외 or 그룹과외로 진행합니다. 수업 프로그램은 기본적으로 포토샵, 프리미어, 에프터이펙트 입니다. (원하는 방향성에 따라 추가 프로그램이나 파일을 일부 사용할 수 있습니다)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
일반적으로 한달회차로 산정합니다. 3달 통과정이나 그룹과외 선택 시에는 할인이 들어갑니다. 예외적으로는 하루만 교육하는 프리미어 '원데이 클래스'가 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1:1 과외가 가장 일반적인 수업입니다. 수업 소요시간은 초보자 기준 평균 3달 정도입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불: 수업료는 첫회 지급하며, 수업시작 전에는 전액 환불 가능합니다. 수업 1/3 이 진행되기 전에 환불 시, 수업료의 2/3 를 환불해드립니다. ( 단, 할인이 붙은 수업을 환불할 시, '수업료의 2/3 - 할인된 금액' 으로 환불해드립니다 ) 수업 1/3 경과 후, 환불은 불가능 합니다. 보충강의: 제자분의 개인사정으로 수업이 어려울 경우, 3일 전에 연락주시면 2번까지는 보강해드립니다. 선생님의 개인사정으로 수업이 어려울 경우, 반드시 보강해드립니다. 기타 : 그룹과외는 할인율이 높지만, 제자분의 어떠한 상황에도 보강과 환불이 '불가능' 하므로 신중하게 선택하시기를 바랍니다. 코로나 감염 or 천재지변의 이유로 수업이 딜레이 될 시, 스케줄 재조정 후 보강하며, 환불 역시 명시된 규정에 따릅니다.