고객과의 대면/비대면 상담을 통해 지식재산 관련 서비스(출원/컨설팅/분쟁 해결 등)를 특정합니다.
특정된 서비스를 진행하는 데에 필요한 상세 정보와 서류 준비에 관하여 미리 안내해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
특허/상표/디자인 등 지식재산권 전반에 걸친 권리를 확보하기 위한 상담 및 국내외 출원 업무를 기본적 서비스로 제공해드립니다.
나아가, 기 확보한 권리를 체계적으로 보호하기 위한 심판/소송 등 일체의 서비스와 함께, 타인의 침해 행위로부터 고객의 권리를 보호하기 위한 경고장/내용증명 발송 등의 업무, 그리고 타인의 침해 문제 제기에 대한 답변서 작성/대응 전략 구축 등의 서비스를 제공해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객의 사정/진행 희망 분야(특허, 상표, 디자인 등)/희망분야의 서비스(상담, 출원, 분쟁 등)/개별적 난이도 등을 종합적으로 고려하여, 서비스 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상표 출원과 특허 출원을 희망하시는 고객의 비중이 가장 많습니다.
통상적으로 상표 출원은 약 3~7일이 소요되고, 특허 출원은 약 2주~4주가 소요됩니다.
서비스별 소요 시간은, 고객의 희망 사항과 서비스별 특성에 따라 변동될 수 있으며, 업무 착수 전에 고객과의 충분한 상담을 통해 미리 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
업무 착수 전, 상담을 진행하여 향후의 권리화 가능성에 대한 의견을 제공해드립니다.
상담을 통해 협의된 내용에 따른 업무 결과물을 절차에 따라 고객께 안내해 드리며, 수정/변경은 업무 종료 전이라면 제한없이 가능합니다.
