질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 채팅 및 전화상담 2. 상담완료후 렌탈 접수진행 3. 접수완료후 본사 해피콜 진행 (알림톡 전자계약 진행시 해피콜 안옴) 4. 설치날짜 지정 후 해당날짜에 설치완료

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

가전제품렌탈 (정수기,비데,공기청정기,얼음정수기,제빙기,안마의자,인덕션,전기레인지,오븐,커피머신,냉장고,김치냉장고,에어컨,에어드레서,세탁기,의류건조기,청소기 렌탈등)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

렌탈 진행 상품이므로 제품의 렌탈료로 견적 진행됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

제품 채팅 및 전화상담 이구요, 상담 소요시간은 10~20분 내외 입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

월 렌탈료가 후불제이므로 별도의 환불 규정은 없습니다. (단 선납이나, 일시불 구매시 제품 설치완료후 14일 이내 철회시 SK매직 내규상 환불되나 회수 및 철거비용이 발생됩니다.)