질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

의뢰 목적, 조사할 업종이나 키워드, 희망 업체 수, 비교할 항목을 먼저 확인합니다. 이후 조사 범위와 기준을 정한 뒤 온라인 공개자료를 확인해 비교표와 요약 리포트 형태로 제공합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

경쟁업체 조사, 시장 자료조사, 상품·서비스 비교, 가격 및 특징 비교, 출처 확인 등을 온라인 리서치 방식으로 제공합니다. 현장 방문이나 전화조사는 진행하지 않습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

조사 업체 수, 비교 항목 수, 조사 난이도, 필요한 결과물 범위에 따라 달라집니다. 기본적으로 5곳, 10곳, 15곳 단위로 구분해 안내하며 요청 범위를 확인한 뒤 견적을 제안드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

포트폴리오에는 경쟁업체의 가격, 서비스, 특징, 출처, 확인 상태를 동일한 기준으로 비교한 가상 샘플을 등록했습니다. 실제 작업 범위와 소요 시간은 조사 대상과 비교 항목에 따라 달라집니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

최초 협의한 조사 범위 안에서 1회 보완 요청을 반영합니다. 업체 추가, 비교 항목 추가, 업종 또는 주제 변경처럼 기존 범위를 벗어나는 요청은 별도 작업으로 안내드립니다. 환불은 숨고 결제 및 거래 정책을 따릅니다.