질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

계약전 구체적 짐량체크- 계약서 작성-계약금입금(계약체결) - 이사 예정 일 하루 전 안내문자 발송

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

원룸, 투룸 소형이사 전문이며 팀으로 운영되고있습니다. 일반이사는 물론 포장이사, 보관이사까지 깔끔히 수행하며 장거리이사에 특화된 기동력을 갖추고있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님께서 작성해 주신 요청서를 기반으로 1. 짐량, 2 작업자수를 고려하여 견적을 산정합니다. 최근 코로나로인해 비대면 견적이 늘어나고 있어 최대한 고객님의 요청에 맞추려 노력하고 있습니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

소형(원룸, 오피스텔) 포장이사 - 작업자2명, 엘리베이터 작업기준 4~5시간

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희 모든이사(프라임익스프레스)는 '국토교통부'정식 허가 업체로서 이사화물 책임보험에 가입되어 있습니다. 이사과정 중 발생하는 파손 및 분실등에 대한 책임은 소비자보호법에 의거하여 이행합니다.