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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
​📌 1단계: 자료 확인 및 상담 (무료 진단) 의뢰인님이 가지고 계신 기본 데이터(엑셀 내역, 기획안 텍스트, 관련 카톡 대화 캡처 등)의 존재 여부와 분량을 함께 체크합니다. 자료의 목적(발표용, 제출용, 소명용 등)을 명확히 파악하는 단계입니다. ​📌 2단계: 서비스 범위 확정 및 결제 상담 내용을 바탕으로 구체적인 작업 방향성과 마감 기한을 정하고, 합리적인 견적을 확정한 뒤 숨고 안전결제를 진행합니다. ​📌 3단계: 초안 전달 및 피드백 작업 진행 상황을 공유해 드리며, 1차 초안을 전달해 드립니다. 의뢰인님의 의견을 반영하여 톤앤매너와 세부 디테일을 수정·보완합니다. ​📌 4단계: 최종본 납품 및 데이터 파기 완벽하게 정돈된 최종 결과물(PPT/Excel/Word)을 전달해 드립니다. 작업 완료 후 의뢰인님의 소중한 보안 데이터와 개인 정보는 즉시 안전하게 영구 파기합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
​9년 차 금융 시장 실무 경력과 자산 데이터 분석 노하우를 바탕으로, '단순 타이핑을 넘어 읽는 사람을 설득하는 고품질 문서·데이터 정돈 서비스'를 제공합니다. ​📊 [엑셀 데이터 정돈 및 시각화] ​복잡한 투자 수익률 계산, 자금 흐름 분석 로직 설계 ​대량의 로우 데이터(Raw Data) 정제, 함수/수식 자동화 및 대시보드 차트화 ​🖥️ [PPT 기획 및 제작] ​블록체인/재테크/암호화폐 관련 제안서 및 투자 유치용 사업계획서 ​대학원(보건·의학 등) 발표 자료, 기업 보고서 (가독성 극대화 디자인) ​📄 [워드/한글 문서 빌드업 및 금융 소명] ​대학원 논문/레포트 형식 정돈, 공공기관 제출용 서식 매뉴얼화 ​특화 서비스: 보이스피싱/지급정지 관련 은행 사기대응팀 및 금감원 제출용 이의신청 소명 자료 팩트 기반 정돈 (실전 대응 노하우 보유)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
​의뢰인님의 자료 상태와 요구하시는 마감 기한, 작업의 난이도에 따라 합리적이고 투명하게 산정됩니다. ​기본 텍스트/데이터 정돈 (워드, 단순 엑셀 등): 페이지 수 또는 데이터 행(Row) 수에 따라 산정 ​기획 및 디자인 포함 작업 (PPT, 맞춤형 대시드): 슬라이드 장수와 디자인 퀄리티 요건에 따라 산정 ​금융/소명 특화 자료 (이의신청서 보완 데이터): 자금 흐름 분석의 복잡성과 수사기관/은행 제출용 보고서 분량에 따라 별도 협의 후 산정 ​💡 모든 작업은 상담을 통해 의뢰인님의 예산에 최대한 맞춰 유연하게 조율해 드리며, 숨고 안전결제를 통해 안전하게 진행됩니다. ​
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
​📊 1. 코인 및 금융 투자 데이터 정돈 (엑셀/PPT) ​내용: 수개월간 복잡하게 얽힌 자산 거래 내역 및 트레이딩 데이터 분석, 한눈에 보는 가독성 높은 대시보드 및 발표 자료(PPT) 정돈 ​소요 시간: 자료 분량에 따라 평균 2일~4일 소요 ​⚖️ 2. 지급정지 및 금융 소명 자료 빌드업 (워드/한글) ​내용: 보이스피싱 연루, 계좌 지급정지 처리에 따른 은행 사기대응팀 및 금감원 제출용 '이의신청 소명 보고서' 정돈 (의뢰인의 억울함을 증명할 거래 흐름도 및 팩트 기반 데이터 매칭 작업) ​소요 시간: 타이밍이 생명인 만큼 착수 후 24시간~48시간 이내 신속 납품
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​🛠️ A/S 규정: ​최종 결과물 전달 후 의뢰인님의 피드백을 반영하여 기본 1회(또는 협의된 횟수) 무료 수정 및 보완을 지원합니다. (단, 최초 협의된 기획 방향성이나 데이터 범위를 전면 수정하는 경우는 제외됩니다.) ​💳 환불 규정: ​작업 착수 전: 100% 전액 환불이 가능합니다. ​작업 진행 후: 데이터 분석 및 문서 기획이 상당 부분 진행된 시점에는 이미 인력과 시간이 투입되므로 환불이 불가하거나 진행률에 따라 상호 협의 후 부분 환불이 가능합니다. ​💡 모든 과정은 숨고 규정을 준수하며, 작업 시작 전 진행 상황을 투명하게 공유해 드립니다.