예약 후 간단한 메시지 또는 폼을 통해
지금의 기분, 전하고 싶은 마음, 좋아하는 분위기 등을 여쭤봅니다.
그 대화를 바탕으로 꽃의 색감, 질감, 구성을 정하고
제작을 시작합니다.
정확한 전달일과 방식도 이 과정에서 함께 조율됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아리에는 특정한 형식보다,
감정과 공간에 어울리는 꽃을 기획하고 구성하는 서비스를 전문으로 합니다.
감정 기반 맞춤형 꽃 제작
문장 및 오브제 동반 구성
특정 공간을 위한 감성 플라워 스타일링
일상 또는 특별한 날을 위한 간결한 꽃 연출
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
꽃의 양, 사용된 소재, 구성 방식에 따라 달라집니다.
기본적으로는 희망 예산 또는 추천 금액 범위를 기준으로
적절한 크기와 밀도, 내용 구성을 맞춰드립니다.
예산 제시가 어려우실 경우,
상담 후 가장 어울리는 구성을 제안드립니다.
예시: 3만 원대 – 미니 다발 / 5~6만 원대 – 감정 구성 부케 /
8만 원 이상 – 오브제 포함 감성 구성 등
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보통 제작에는 하루,
전달까지는 최소 2~3일의 여유를 두고 진행해주시면 좋습니다.
긴급 요청도 가능하지만,
꽃의 퀄리티와 여백을 최대한 살릴 수 있도록
최소 이틀 전 예약을 권장드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
아리에는 자연 그대로의 꽃을 사용하기 때문에
약간의 색 차이나 잎의 형태, 계절별 입고 품종이 달라질 수 있습니다.
이 부분은 생화의 고유한 개성으로 이해해 주시면 감사하겠습니다.
다만, 다음과 같은 경우엔 빠르게 대응해 드립니다.
* 꽃이 심하게 상하거나 손상된 상태로 도착한 경우
* 약속된 구성과 명백히 다른 내용이 배송된 경우
* 제작 또는 전달 과정에서 아리에의 실수가 확인된 경우
이럴 땐 제품 도착 후 24시간 이내 사진과 함께 연락 주시면,
부분 환불 / 재구성 / 교환 대응 중 가장 적절한 방식으로 안내드리겠습니다.
그 외 단순 변심이나 개인적 취향 차이에 의한 환불은 어렵습니다.
그만큼 요청하신 마음과 상황을 잘 반영해
처음부터 정성스럽게 제작해드릴게요.
