1. 장애확인 및 비용 및 결재수단 확인
2. 방문 스케쥴 헙의
3. 방문후 장애처리
4. 의뢰자 확인후 서비스 종료
5. 사전협의된 결재수단으로 입금확인
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
데스크탑 및 노트북, 네트위크의 장애처리를 전문으로
최대한 부품교체 및 OS재설치를 안하는 방향으로
서비스 해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
장애내용과 관계없이
1. 출장비+기본 서비스 시간 30분 ₩15,000
2. 추가 시간 소요시 30분당 ₩5.000
3. 부품교체시 별도 청구
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
OS재설치 및 드라이버 설치 1시간
데이터백업 30분~1시간
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 의뢰 증상과 관계없이 미해결시 비용 미청구
2. 방문완료후 장애처리 중 30분이내, 의뢰철회시
출장비(₩15,000)만 청구. 이후 철회시 시간에 따라 차등 청구
3. 장애처리 후 1일 이내 동일증상으로 인한 재 방문시,
무상 서비스 또는 전액환불
4. 장애처리 후 3일 이내 동일증상으로 인한 재 방문시,
서비스비용 50% 할인 또는 50% 환불
5. 그외 환불은 적용되지 않습니다.
