질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 요청하시면 예약을 진행할 수 있습니다. 가시는 곳, 도착장소, 출발시간, 요청사항을 자세히 알려주세요.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

반려동물 펫메이트로 고객님과 펫을 안전하게 이동해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본 단가는 8천원으로 시작해서 키로당 1천원이 추가되고 상황에 따라 추가요금이 발생될 수 있습니다. 원활한 조율로 상호간 최접점으로 진행하고자 합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

펫+메이트 운송서비스로 지역과 상황에 따라 시간이 상이하게 다릅니다. 안전을 최우선으로 생각하고 편의를 모도하고자 신속보다는 안전주행을 우선합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

당일 취소는 불가하며 출발 시간에 비례하여 환불을 조정할 수 있고 단골 메이트님에겐 베네핏이 적용됩니다.