1. 요청 내용 확인
통역 일시, 장소, 주제, 통역 유형을 확인합니다.
2. 상담 및 일정 조율
메시지를 통해 세부 사항을 조율하고, 필요한 경우 통역 방식도 안내드립니다.
3. 사전 자료 공유 및 준비
회의자료, 발표문, 제품 정보 등을 공유해주시면, 용어와 맥락을 사전 준비합니다.
4. 질의응답 및 최종 확정
중요 용어나 문화적 맥락에 대해 질의드리며, 최종 일정을 확정합니다.
5. 통역 진행 및 필요시 피드백 제공
당일 통역을 책임감 있게 수행하고, 요청 시 간단한 후속 정리도 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공공기관 방문, 국제 박람회, 기업 미팅, 문화예술 행사 등 다양한 분야에서 독일어 순차 통역 및 수행 통역을 전문적으로 제공합니다.
특히 행정기관 및 연구기관 방문 통역, 전시·박람회 제품 소개 통역, 인터뷰 및 질의응답 통역 등에서 다수의 현장 경험을 보유하고 있으며, 공식적인 자리에서도 자연스럽고 신뢰감 있게 통역을 진행합니다.
독일 현지 실무에 익숙한 통역사로서, 문화적 뉘앙스까지 고려한 정확한 소통을 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 통역 시간, 통역 유형(순차/수행), 준비 소요, 통역 장소(이동 거리 포함), 행사 성격 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
기본적으로 시간 단위 또는 반일/전일 기준 요율로 책정되며, 전문성이 요구되는 분야의 경우 사전 준비 시간이 포함되어 요율이 높아질 수 있습니다.
예: 전시회 제품 통역 및 일반 방문 통역의 경우, 일당 250유로부터 시작 (기준 시간: 9시~18시)
장기 프로젝트나 반복 일정은 협의 후 할인 적용 가능합니다.
독일 전 지역 출장 가능하며, 지역에 따라 교통비와 숙박비가 별도 청구될 수 있습니다.
정확한 견적은 요청 내용을 바탕으로 협의 후 안내드리며, 장기 또는 반복 일정의 경우 할인 적용도 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
전문성을 요구하는 기관 통역의 경우, 현장 통역 시간은 대체로 2~4시간 내외로 짧지만, 사전 준비에만 3~5일 이상이 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
통역 서비스 특성상 일정 확정 후 취소 시 환불은 제한적입니다.
서비스 3일 전까지 취소: 준비비용을 제외한 금액 환불 가능
2일 이내 취소: 환불 불가, 단 일정 변경은 1회에 한해 조율 가능
만약 통역 품질에 문제가 있었던 경우, 사후 피드백을 바탕으로 필요한 조치를 취하며, 이후 동일한 통역 내용에 대한 간단한 정리자료 제공 또는 요약 상담 등으로 보완해드립니다.
정확하고 신뢰할 수 있는 서비스를 위해, 준비와 소통에 최선을 다하고 있습니다.
