질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선 상담 우선으로 진행되며, 시간, 날짜, 수업 횟수 등의 사항을 조율한 후 예약제로 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

물공포증 해소를 위한 레슨, 입문자 레슨, 원포인트 레슨으로 진행됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

회당 레슨비 책정이되며, 인원 수에 따른 회당 레슨비 차이가 있습니다. 대신 타 수영장 이용과 달리 제가 있는 수영장으로 오시게되면 대관비는 따로 없습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

현재 아이들 소수정예 클래스를 진행하고 있으며, 성인 원포인트 레슨을 진행하였고, 수업 당 시간은 50분으로 진행됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

물질적인 서비스가 아니다보니 A/S개념보단 수업 후 질의 응답 정도로 도와드립니다. 환불의 경우 예약제이기 때문에 환불은 없고 스케줄 조율을 통해 예약 변경을 도와드립니다. 다만 타당한 사유 없이 당일 취소의 경우 환불 및 시간 변경은 어려울 수 있습니다.