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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요, 퍼펙트철거입니다. 먼저 사진이나 작업 내용을 받아 상담 후 예상 견적을 안내해 드립니다. 필요 시 현장 확인 후 최종 견적을 확정하며, 고객님과 일정 조율 후 방문합니다. 작업 전 주변을 보호하고 안전하게 철거를 진행한 뒤 폐기물 정리와 현장 청소까지 마무리합니다. 작업 완료 후 고객님과 함께 확인한 뒤 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주방가구(싱크대), 붙박이장, 신발장, 아일랜드장, 냉장고장, 팬트리장 등 각종 가구 철거를 전문으로 합니다. 인테리어 리모델링 전 철거, 부분 철거, 폐기물 처리까지 한 번에 진행 가능합니다. 대리점, 인테리어 업체, 개인 고객 모두 작업 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 철거 품목, 길이와 크기, 현장 난이도, 엘리베이터 유무, 폐기물 처리 여부, 이동 거리 등을 종합하여 산정합니다. 사진만으로도 대부분 견적이 가능하며, 추가 작업이 없는 경우 안내드린 견적대로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 신축 아파트 주방가구와 붙박이장 전체 철거를 많이 진행하고 있습니다. 일반 싱크대 철거는 약 2~3시간, 주방가구와 붙박이장까지 함께 철거하는 경우에는 3~4시간 정도 소요됩니다. 작업 후 폐기물 정리와 현장 청소까지 깔끔하게 마무리해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
철거 작업 특성상 작업이 완료된 후에는 환불이 어렵습니다. 다만 작업 누락이나 약속한 작업 범위와 다른 부분이 있을 경우 즉시 확인 후 책임지고 보완해 드립니다. 고객 만족을 최우선으로 생각하며 끝까지 책임감 있게 작업하겠습니다.