1) 고객 요구사항 파악
2) 고객 맞춤 서비스 내용 공유
3) 서비스 상세 조율
4) 서비스 제공
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1) 엑셀 실무 레슨(사용자 맞춤)
2) 엑셀 매크로 제작
3) 엑셀 단순 문의 해결
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1) 고객의 상세한 요구사항을 기반으로 제가 제공할 수 있는 최선의 서비스를 사전에 알려드립니다.
2) 고객의 요구사항을 충족할 수 없는 경우 투명하게 공지할 예정이며, 저 또한 도전적인 내용인 경우 기본제공 비용보다 합리적인 가격을 제안해드립니다.
* 견적가를 바탕으로 고객님께선 편하게 선택하시면 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 숨고에서 진행한 서비스는 없지만, 사내에서 제공한 엑셀 관련 내용은 아래와 같습니다.
1) 자재 신청서 매크로(다수 사용자의 표준양식 활용 및 자재검색 기능)
2) 체크시즈 자동 출력(작업별 필요 자료 자동 출력)
3) 로데이터 자동 업데이트 및 데이터 가공
4) PDF자동 변환
5) 기준별 시트 재구성
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 엑셀 매크로 제작 결과물이 요구사항을 충족하지 못하는 경우 100% 환불해드리며, 기능 추가의 경우 개발공수에 따라 1회 무료 및 추가 견적을 필요로 합니다.
2. 엑셀 단순 문의 경우 해결 유무에 따라 환불은 진행합니다.
3. 엑셀 레슨의 경우 진행한 회차를 제외한 나머지 부분에 대해 환불이 가능합니다.
