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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 및 제작 목적 확인 ② 참고 영상·원본 자료·희망 스타일 접수 ③ 작업 범위와 최종 견적 안내 ④ 결제 및 제작 일정 확정 ⑤ 기획·대본 작성 또는 편집 진행 ⑥ 1차 시안 전달 및 피드백 반영 ⑦ 최종 검수 후 완성본 전달 영상의 목적, 업종, 타깃 고객, 제작 수량과 희망 일정을 먼저 확인한 후 가장 적합한 제작 방식과 상품을 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유튜브 쇼츠·인스타그램 릴스·틱톡 등 세로형 숏폼 영상을 전문적으로 제작합니다. 단순 컷 편집부터 자막·배경음악·효과음·강조 효과는 물론, 업종과 타깃 고객 분석, 주제 선정, 후킹 문구, 대본 작성까지 가능합니다. AI 영상과 AI 노래를 활용한 콘텐츠 제작도 추가로 제공합니다. 온라인 쇼핑몰을 직접 운영하며 누적 약 100억 원의 매출을 경험한 대표가 고객의 사업 목적과 판매 포인트를 파악하고, 상담부터 기획·제작·검수까지 책임지고 관리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 영상 길이, 원본 분량, 편집 난이도, 기획·대본 포함 여부, 제작 수량, 수정 횟수와 납기 일정에 따라 산정됩니다. · BASIC 편집형: 49,000원 · STANDARD 편집형: 69,000원 · BUSINESS 기획형: 99,000원 · SALES 기획형: 149,000원 · BASIC 5편: 220,000원 · BUSINESS 5편: 450,000원 AI 영상은 49,000원, AI 노래는 59,000원, AI 영상+노래는 99,000원부터 추가됩니다. 촬영, 출연자 섭외, 긴급 제작 및 고난도 AI 작업은 상담 후 별도 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 업종과 타깃 고객을 분석해 주제·후킹·대본·자막·효과음·편집까지 완성하는 60초 이내 숏폼 제작입니다. 일반 편집형은 자료가 모두 전달된 시점부터 평균 2~3영업일, 기획·대본이 포함된 제작은 평균 3~5영업일 정도 소요됩니다. 여러 편을 동시에 제작하거나 AI 영상·AI 노래가 포함된 경우에는 작업량과 난이도를 확인한 후 정확한 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 중 발생한 오탈자, 음원 누락, 요청사항 미반영 등 제작자의 명확한 실수는 무료로 수정해 드립니다. 단순 변심이나 최초 협의 범위를 벗어난 구성 변경, 원본 교체, 추가 버전 제작은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 수정 횟수는 선택하신 상품의 제공 범위를 기준으로 적용됩니다. 작업 시작 전에는 전액 환불이 가능하지만, 기획·대본 또는 편집 작업이 시작된 이후에는 진행된 작업 단계에 따라 비용을 차감한 후 환불됩니다. 최종본 전달 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다. 구체적인 환불 기준은 작업 시작 전 협의 내용과 이용 플랫폼의 환불 정책을 우선 적용합니다.