질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 잔 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤 청소가 진행되게 됩니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 현재 에어컨청소는 살고계시는 집, 업체 등 다양한 곳에 있는 에어컨청소는 어디든 진행가능합니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 에어컨 청소는 댓수에 따라 맞춰 진행하고 오염도에 따른 추가금은 발생하지않습니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 제품의 오염도에 따라 다르고, 집 내부 사정에 따라 시간이 더 빨라질수도 있고 늦어질수도 있습니다. 청소시작 전 방문 하여 고객님에게 자세하게 설명 드리겠습니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다
7일전 취소> 예약금 환불
3일전 취소> 20% 취소 수수료 발생
당일 취소> 30% 취소 수수료 발생