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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅을 통해 문자나 전화 안내를 드립니다 상담 방법/ 장소/ 시간 등은 고객과 조율을 통해 정합니다 예약제로 운영이 되고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1.심리상담서비스를 받으실 수 있습니다. 2.기본적인 심리검사를 통해 심리적 건강성과 취약성, 무의식적인 동기와 욕구, 자아의 기능의 상태등을 알아볼 수 있습니다. 3.치료적 접근은 정서와 관계를 중심으로 하며 통합적 방식으로 상담을 받으실 수 있습니다. 4. 심리에 관한 궁금한것에 대해 교육을 받으실 수 있습니다. 5. 심리상담시 미술이나 저널을 이용한 상담을 진행 할 수 있습니다. *관계문제 ( 의사소통, 가족, 친구, 연인, 부부)/ *청년기 고민(청년기 발달과제 관련된 문제들) *중년 여성 전문( 관계 갈등, 자아정체감, 갱년기 우울, 불안) *학교, 직장에서의 적응문제
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1주 1회 50분 기준으로 상담료가 책정됩니다. 상담 시간은 오전 10시~ 오후 10시 예약제로 운영 첫회기 상담후 상담방식과 상담시간, 결제방식을 결정한후 상담료 책정합니다. 첫회기 상담 -5만원 개인상담 5만원 온라인화상 상담 5만원 (줌, 구글 meet) 미술/저널치료 5만원 부부치료 9만원 심리검사- 검사항목에 따라 다르게 책정되며 첫회기 상담후 상담자와 상의하여 진행합니다. ! 기본심리검사(5만원) - MMPI, SCT ! 성격검사 - 기본,TCI, MBTI ! 진로, 적성, 직업선호도 -기본+ 진로관련검사 ! 종합심리검사 특별할인제도- 숨고 프로모션 (10%) 연구 참여자 할인 (20%)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
* 심리상담 서비스 > 단회기(1회기) > 단기상담(25회기) > 장기상담(25회기 이상) > 집단상담(단회기, 2~4회기, 10회기) >MBTI를 통한 자기이해 타인이해/부모자녀관계/ >미술치료(호소문제에 따라 회기수는 달라집니다. ) >저널치료 >상담교육 >기본 심리검사, 해석상담 *구체적인 호소문제에 따라 상담회기는 조정됩니다. 불안/ 우울 /개인상담/부부/커플 /자기이해 /대인관계 /진로상담 /성격문제
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담은 상담사의 시간과 공간(온라인 포함)을 사용하는 것입니다. 이미 약속된 시간과 공간은 특성상 다른 용도로 사용되기 어렵습니다. 그러기에 약속시간과 회기를 지켜 주셔야 합니다. 다만 회기를 연기하거나 취소해야 할 부득이한 사정이 있을 경우에는 하루 전에는 미리 연락을 주셔야만 환불받거나 회기를 연기하실 수 있습니다. 그렇지 않을 경우에는 상담료 환불이 되지 않습니다. ( 천재지변이나, 질병 기타 부득이한 상황에 대해 상담자와 상의한 경우만 예외 사항, 노쇼에 경우 환불 불가) 상담료를 다회기 선지불한 후 중간에 종결하고 싶을 시에는 상담사와 의논하고 종결상담을 한후 남은 회기에 대한 환불을 받으실 수 있습니다.