This website requires JavaScript.

질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스를 받을 제품의 모델명과 사진을 보내주시면 빠른 상담이 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 잼잼클린은 홈케어 전문 청소 업체입니다. 주 청소 종목은 우리 생활에 필수인 에어컨, 세탁기, 건조기, 매트리스 청소로 우리 삶에 사용 횟수와 시간이 많은 만큼 청소가 꼭 필요한 항목들입니다. 저희 잼잼클린은 단순히 청.소.만. 진행하지 않습니다. ① 제품의 올바른 사용 방법 ② 제품의 간단한 청소 방법 ③ 제품 사용 시 주의 사항 등 작업 과정 중 전·중·후 비교 설명과 함께 제품의 사용부터 관리 방법, 제품 사용 시 궁금한 점 개선까지 컨설팅 해드리고 있습니다. 새것을 만들 순 없어도 새것처럼 만들어 드릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
비용 산출 은 제품의 사이즈(크기)에 비례하여 공임비가 산출됩니다. (※ 제품의 노후 연식, 오염도에 따른 추가 비용 및 추가 공정에 따른 노임비는 발생하지 않습니다. 그러니 편하게 문의 바랍니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 잼잼클린의 대표적인 서비스 종류에 따라 설명 드리겠습니다. ① 에어컨 청소 - 벽걸이형: 1시간 30분 - 스탠드형: 2시간 ~ 2시간 30분 - 천 장 형: 1way)2시간, 4way) 2시간 ~ 2시간 30분 ② 세탁기 청소 - 통돌이형: 1시간 40분 ~ 2시간 30분 - 드럼세탁기형: 2시간 ~ 3시간 ③ 건조기: 2시간 ~ 3시간 ④ 매트리스 - 건식형: 40분 ~ 1시간 - 습식형: 부분오염 시 30분 ~ 1시간, 전체 오염 시 1시간 ~ 1시간 30분 (※ 위 내용은 제품별 청소 평균 소요 시간으로, 제품 종류 및 작업 환경에 따라 소요 시간은 변경될 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 기간은 7일 이내 진행되며, 고객님과 상담 및 방문 시간 조율하여 재방문 A/S서비스 제공해드립니다. 세척 전·중, 이상 부품 발견 시 고객님께 미리 고지해 드립니다. (※상의 후 이상 부품에 대해 감안 하시고 서비스 진행 시, 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.) 또한, 청소 관련 제품 하자 발생 시 100% A/S해드립니다. (※제품 이용 부주의로 인한 발생에 대해서는 책임지지 않습니다.) 예약 변경 및 취소 시, 2일 전 미리 연락 부탁 드립니다.