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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
함께 로고 디자인 작업을 시작하시기 전에 보통 이런 절차를 거친답니다. 먼저 숨고를 통해 문의를 주시면, 제가고객님의 요청 내용을 확인하고 빠르게 답변을 드리면서 간단한 인사와 함께 로고 디자인 작업에 대한 기본적인 궁금증을 해소해 드리고, 더 자세한 이야기를 나눌 수 있는 시간을 조율해요. 정해진 시간에는 고객님과 좀 더 깊이 있는 상담을 진행하는데요, 이 단계에서 고객님의 브랜드에 대해 자세히 듣고, 원하시는 로고 스타일, 컨셉, 색상, 참고 이미지 등 디자인 작업에 필요한 구체적인 요구사항들을 꼼꼼하게 파악한답니다. 이때 미리캔버스와 프로크리에이트를 활용한 제 작업 방식에 대해서도 간략하게 설명해 드리고, 고객님의 질문에 답변해 드려요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 브랜드의 가치를 담아내는 심플하고 가독성 높은 로고 디자인을 전문으로 하고 있어요. 브랜드의 이야기와 가치를 깊이 이해하고, 어떤 곳에 사용해도 잘 어울리는 실용적인 로고를 만드는 데 집중한답니다. 작업은 이렇게 시작돼요. 먼저 고객님 브랜드에 대해 자세히 이야기를 나누면서 필요한 정보를 파악해요. 이때 미리캔버스와 프로크리에이트를 활용한 제 작업 방식도 간략히 설명해 드리고요. 상담 후에는 작업 견적과 일정을 안내해 드리고, 마음에 드시면 정식으로 작업을 시작한답니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은 고객님의 구체적인 요청 사항에 따라 맞춤형으로 산정돼요. 로고 디자인의 복잡성, 필요한 시안 개수, 수정 횟수, 로고가 사용될 범위(간판, 패키지 등), 그리고 작업 마감 기한 등 여러 요소들을 종합적으로 고려해서 가장 합리적인 비용을 제안해 드리고 있답니다. 충분한 상담 후에 정확한 견적을 안내해 드리니, 편하게 문의해주시면 돼요!
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 스타트업/가게/개인 브랜딩 로고 작업들을 진행했으며, 보통 4~5일 정도 소요된답니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 로고 파일 전달 후에도 혹시 아주 사소한 수정(오타 수정, 미세한 간격 조정 등)이 필요하시면 2회 정도는 이무상으로 도와드리고 있어요. 다만, 디자인 컨셉 자체를 바꾸는 큰 수정은 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 환불 규정또한 로고 디자인 작업은 의뢰자님만을 위한 맞춤 작업이라, 작업이 시작된 이후에는 원칙적으로 환불이 어렵습니다. 제가 디자인에 시간과 노력을 투자하기 때문이에요. 다만, 작업 시작 전에 의뢰를 취소하시는 경우에는 환불이 가능합니다.