질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

설치 전 제품에 대해 간략한 설명을 진행드리며 설치 완료후 제품에 대한 기본작인 기능을 안내해드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

열쇠업의 기본인 잠긴문 열기와 국산차, 수입차 잠긴문 열기, 디지털 도어락 설치 및 비디오폰 설치업무를 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

설치해야하는 현장의 상황을 사진으로 보며 설치할 제품에 따라서 견적을 내드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

디지털 도어락 설치가 가장 대표적이며 상황에 따라 평균적으로 30분정도 소요가 되며 특이사항이 발생될경우 시간이 더 증가되기도 합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

디지털 도어락은 제품의 특성에 따라 설치후 환불은 어렵고 설치된 제품의 제조사에 따라 무상 AS 1년 또는 무상 AS 2년이 제공됩니다. 무상 AS 발생시 제조사에서 제시하는 절차에 따라 부분 교체나 1:1 맞교환 방식으로 진행됩니다.