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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 고객님 문의 → 2️⃣ 현장 사진 또는 방문 상담 → 3️⃣ 견적 안내 → 4️⃣ 일정 조율 → 5️⃣ 시공 진행 순서로 진행됩니다. 작업 전에는 반드시 고객님과 시공 위치, 자재, 금액을 충분히 상의한 후 진행하며, 불필요한 추가비용은 없습니다. 작업 후에는 마감 상태와 작동 여부를 직접 확인해드리고 정리까지 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
샷시(창호) 시공 전반을 전문으로 합니다. 알루미늄·PVC 샷시 교체, 유리 시공, 발코니 확장, 도어·문틀 교체, 방충망 제작 및 설치, 단열 시공, 누수 및 틈새 보수 등 창호 관련 모든 작업을 직접 책임지고 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 상황(창 크기, 자재 종류, 시공 난이도 등)에 따라 달라집니다. 사진 또는 방문 상담을 통해 정확한 치수를 측정한 뒤, 자재비 + 인건비 기준으로 합리하게 견적을 드립니다. 무조건 비싸게 부르지 않고, 필요한 부분만 정직하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행한 작업은 학교 샷시 전체 교체, 발코니 확장, 단열 창 시공입니다. 현장상황에 따라 소요시간은 다 다르며 작업 후에는 창문 작동 확인, 실리콘 마감, 청소까지 꼼꼼히 완료합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 1년 이내에 발생한 자재 불량이나 시공 문제는 무상 A/S로 처리해드립니다. 고객 과실이 아닌 경우에는 언제든 연락주시면 신속하게 방문해드리겠습니다. 작업 전 충분한 상담을 통해 오해 없도록 명확히 안내드립니다.