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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 및 예약: 원하시는 스타일, 날짜, 장소를 기반으로 1:1 상담 후 예약을 확정합니다. 2. 사전 컨설팅: 행사 성격(웨딩, 광고, 파티 등)과 의상 정보를 전달받아 최적의 스타일을 구상합니다. 3. 방문 및 서비스: 약속된 시간에 방문하여 페이스 분석 후 헤어·메이크업을 진행합니다. 4. 결제: 서비스 완료 후 최종 확인을 거쳐 대금을 결제합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
광고 화보와 명품 브랜드 촬영 현장에서 33년간 쌓아온 '하이엔드 헤어·메이크업'을 제공합니다. • 개인별 맞춤형 스타일링: 얼굴 골격과 피부 톤을 정밀하게 분석하여 장점은 살리고 단점은 보완하는 퍼스널 메이크업. • 광고/프로필 촬영: 조명 아래에서도 무너지지 않는 탄탄한 베이스와 카메라에 가장 예쁘게 담기는 정교한 윤곽 표현. • 내추럴 & 고급 무드: 과하지 않으면서도 세련된 분위기의 헤어 연출. • 눈썹, 아이라인, 헤어라인: 자연스러운 반영구 시술 • 네일: 자연스러운 네일, 핸드 케어
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 기본 구성: 헤어와 메이크업 포함 여부 및 행사 목적(개인, 웨딩, 광고 등)에 따라 기본 단가가 책정됩니다. • 거리 및 시간: 작업 위치에 따른 출장비와 이른 새벽/심야 시간대에 따른 추가 비용이 발생할 수 있습니다. • 인원 추가: 동반 인원이 있을 경우 할인 혜택을 적용하여 합리적인 견적을 제안해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 대표 서비스: 명품 브랜드 광고 촬영 헤어 메이크업 및 연예인 화보 스타일링 • 소요 시간: 보통 1시간 ~ 1시간 30분 내외에 헤어와 메이크업을 모두 마무리합니다. (내추럴, 남성의 경우 시간 단축)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 수정: 현장에서 시술 직후 고객님의 피드백을 반영하여 즉시 수정해 드립니다. • 예약 취소/환불: 예약 확정 후 일정 기간 이전 취소 시 전액 환불 가능하나, 행사 직전(3일 전~당일) 취소 시에는 예약금 반환이 어려울 수 있으니 신중한 예약을 부탁드립니다.