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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1.상담 - 2.결제 - 3.수업 예약 - 4.수업 진행 및 피드백 1. 상담 보내드리는 '신청양식'을 작성해주시면, 이를 바탕으로 고객님께 가장 적합한 수업을 추천해드립니다. 2. 결제 수업은 1회/5회/10회 단위로 등록 가능하며, 계좌이체, 카드결제 모두 가능합니다. 3. 수업 예약 '스튜디오메이트' 어플을 다운받아 회원가입을 진행하시고, '심바 바스켓' 시설을 선택해주시면 고객님께 등록되어있는 수강권을 확인하실 수 있습니다. 수업에 참석하실 때, 해당 요일의 수업을 예약해주시면 됩니다. 3. 수업 진행 및 피드백 담당 코치선생님이 '네이버 밴드'에 수업 사진 및 영상, 피드백을 올려줍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
심바바스켓은 경희대, 연세대, 한체대, 단국대 등 15년 이상의 엘리트농구선수출신 전문코치진들과 함께 합니다. 중고등학생 특강/성인남자농구/성인여자농구 등 다양한 클래스가 개설되어 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
클래스마다 수강료가 상이합니다. 정확한 비용은 네이버 스마트스토어 '심바 바스켓'에서 확인 가능합니다. 장소 대관비용 및 코치선생님 티칭비용 등을 고려하여 클래스가 지속적으로 운영될 수 있는 선에서 가장 합리적인 가격으로 수강료를 산정하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
강남 클래스 (60분) 강서 클래스 (90분) 부천 클래스 (120분)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불신청 날짜를 기준으로, 수강권 유효기간 내 사용가능횟수금액에서 위약금 10% 제하고 이루어집니다.