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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 - 전화 상담, 혹은 네이버 상담을 통해 원하시는 시간에 예약하실 수 있습니다. 예약 - 상담을 통해 서비스 날짜를 조율하여 예약 확정이 이루어집니다. 서비스 진행 - 예약하신 시간에 서비스 받으실 장소로 방문하여 케어가 시작됩니다. 대금 납부 - 케어가 끝난 후 입금 및 결제가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사용하시는 매트리스, 소파, 카페트에 숨은 오염을 제거하는 전문 청소 서비스를 제공해드리고 있습니다. 가구 수명 연장, 건강을 해칠 수 있는 집먼지 진드기 제거, 살균+소독, 피톤치드 연무 등으로 확실하게 케어합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰하시는 가구 사이즈에 따라 금액이 상이하게 측정되며 클리닝 목적에 맞게 견적을 산정해드립니다. 요금은 임의로 부과되지 않으며, 투명하게 공개된 요금표에 의해 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
많은 분들께서 일상적으로 많이 사용하여 땀과 분비물이 묻어있는 소파 케어와 매트리스 케어를 많이 진행해주십니다. 살균+소독+아로마테라피+탈취+방역으로 진행되며 1시간 30분 내외 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
지우기 힘든 얼룩일 경우에 사전 상담에서 말씀을 드리고 있습니다. 그 외 얼룩은 지워지지 않거나 헹굼 처리가 덜 됐을 시 애프터 서비스 진행해드리고 있습니다.