질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1️⃣ 디자인 선택
2️⃣ 기본 정보 제공
3️⃣ 1차 수정 후 고객 컴펌
4️⃣ 컨펌 확인 전까지 무제한 수정 가능
5️⃣ 컨펌 이후 인쇄작업
6️⃣ 검수 후 고객 발송
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 포토 청첩장의 경우, 제공된 사진에서 청첩장에 알맞게 간단한 편집은 가능합니다.
최대한 고객님의 니즈에 맞게 커스텀하여 제작을 도와드립니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 전체적인 디자인 틀을 변경하지 않는 이상 추가 금액은 없습니다.
박작업, 접지 등 인쇄 추가 작업이 있을 경우에 그에 따른 추가 비용은 발생할 수 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 2단 포토 청첩장이며 인쇄 기간 제외 약 3일, 인쇄기간 포함 약 7일 소요되었습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 컨펌 전까지는 무제한 수정이 가능하기 때문에 컨펌 이후 인쇄완료로 인한 불량이 아닐 경우에는 수정, 환불 등이 불가합니다.
1차 수정 컨펌 이후, 인쇄 전 취소하실 경우 결제 금액의 30%만 환불됩니다.