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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
프로젝트의 성공은 충분한 사전 기획에서 시작됩니다. ① 상담 및 문의 접수 제작 목적, 업종, 타겟 고객, 원하는 스타일 등을 상담합니다. ② 견적 및 일정 안내 작업 범위와 난이도를 검토하여 합리적인 견적과 예상 일정을 안내드립니다. ③ 자료 전달 및 기획 로고, 문구, 제품 이미지, 참고 디자인 등을 전달받아 브랜드에 맞는 콘텐츠 방향을 기획합니다. ④ 디자인 제작 기획 내용을 바탕으로 완성도 높은 시안을 제작합니다. ⑤ 피드백 및 수정 협의된 수정 범위 내에서 고객의 의견을 반영하여 완성도를 높입니다. ⑥ 최종 파일 전달 검수 완료 후 고해상도 파일을 전달하며 프로젝트를 마무리합니다. 프로젝트 전 과정에서 빠른 피드백과 원활한 커뮤니케이션을 최우선으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
크리에이티브4U는 브랜드의 가치를 높이는 디지털 콘텐츠를 기획, 제작하고 마케팅을 돕습니다. SNS 카드뉴스 디자인 광고 배너 및 이벤트 이미지 인스타그램 프로필 세팅, 릴스, 캐러셀 제작 썸네일 디자인 프로모션 콘텐츠 브랜드 홍보 이미지 쇼핑몰 광고 소재 AI 기반 이미지 및 광고 콘텐츠 제작 SNS 마케팅 대행 단순히 보기 좋은 디자인과 거창한 마케팅 약속이 아닌, 브랜드의 목적과 타겟 고객을 고려한 성과 중심의 콘텐츠를 제작하고 마케팅 관리합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 프로젝트의 규모와 작업 범위를 기준으로 산정됩니다. 제작 콘텐츠의 종류 디자인 수량 페이지 수 난이도 이미지 편집 및 AI 작업 여부 수정 범위 납기 일정 간단한 작업부터 장기 프로젝트까지 맞춤형 견적을 제공하며, 상담 후 상세한 비용을 투명하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 다음과 같은 프로젝트를 진행하고 있습니다. 브랜드 SNS 카드뉴스 제작 광고 배너 디자인 이벤트 프로모션 콘텐츠 쇼핑몰 마케팅 이미지 인스타그램 콘텐츠 디자인 AI 광고 이미지 제작 작업 기간은 프로젝트 규모에 따라 달라집니다. 단일 디자인 : 약 1~2일 카드뉴스 : 약 2~5일 광고 콘텐츠 패키지 : 약 3~7일 브랜드 콘텐츠 기획 및 제작 : 별도 협의 급한 일정의 경우 가능한 범위 내에서 빠른 제작도 지원합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 전에는 협의된 수정 횟수 내에서 피드백을 적극 반영해드립니다. 최종 시안 확정 후에는 단순 변심에 의한 환불은 어려우나, 작업 진행 단계에 따라 미진행된 범위에 대해서는 협의가 가능합니다. 프로젝트 완료 후에도 오탈자 수정이나 간단한 편집은 가능한 범위 내에서 지원해드리며, 추가 작업이 필요한 경우에는 별도 상담 후 진행합니다. 크리에이티브4U는 결과물의 완성도뿐 아니라 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션과 책임감 있는 사후 지원을 중요하게 생각합니다.