질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상 깊이 있는 상담 과정을 통해 고객님 맞춤 일정을 조율, 예약이 진행됩니다. 촬영 진행 전 필요시 1회 이상 고객님과 일정 확인 및 업데이트 내용을 확인합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

고화질 사진 작업과 영상물 제작을 합니다. 결혼식은 물론 회사 행사나 개인 일정 스케치 등 고객님이 원하는 사진·영상을 찍고 편집해 드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

사진, 영상 작업물의 개수보다는 현장에서 일하는 시간에 비례해 비용은 정해집니다. 1인 활동인 만큼 비용은 업체들의 평균 비용보다 낮게 책정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

결혼식 준비과정과 본식을 주로 촬영했습니다. 현장 도착부터 촬영 마감까지는 2시간 이내이며, 고객님이 촬영본은 받기까지는 24시간이 넘지 않게 약속을 하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생 1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생 당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가