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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
싱그러운 플레나FLENA와 함께 하고 싶으시다면! - 서비스에 대한 구체적인 내용 / 예산을 알려주세요. - 위의 내용을 바탕으로 상호 협의 후, 서비스 내용 및 견적 확정 - 견적 금액 결제 완료 후, 서비스 준비가 시작됩니다. - 플레나와 함께 아름다움을 피워낼 준비 완료 :D ** 생화 상품/클래스의 경우 환불이 어렵습니다 **
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 꽃 상품 제작 / 클래스 진행 : 꽃 상품은 생화와 조화 모두 제작 가능합니다. : 부케 / 부케말리기 드라이플라워(액자, 유리돔, 캔들) : 꽃다발, 꽃바구니, 센터피스, 화병꽂이, 용돈박스 등 : 시즌에 따른 시즌상품
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 내용에 따라 견적은 상호 협의 후, 최종 확정됩니다. - 상품 제작의 경우 : 상품에 따라 견적이 상이합니다. : 참고하신 사진(레퍼런스)이 있을 경우 공유해주세요. : 예산이 있을 경우, 예산을 공유해주세요. - 클래스의 경우 : 클래스 성격 / 횟수 등에 따라 견적은 상호협의 후 확정됩니다. : 클래스 진행 작품에 따라 견적은 달라집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
클래스 진행 시, 소요시간은 작품에 따라 상이하나 약 90분정도 평균적으로 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업일 기준 3일 전 취소/변경 : 50%환불/일정 변경(1회) 수업일 기준 2일 전 취소/변경 : 30%환불/일정 변경 불가 수업일 기준 1일 전, 당일 취소/변경 : 환불 및 일정 변경 불가