문의 → 상담 신청 → 결제 → 상담 진행 순서로 진행됩니다.
1. 숨고를 통해 상담 문의를 주시면 간단한 안내를 드립니다.
2. 온라인 상담 신청서(구글폼)를 작성해 주시면, 상담 가능 여부와 시간대를 확인합니다.
3. 상담 일정이 확정되면 선결제로 대금 납부를 진행합니다.
4. 입금 확인 후 상담 일정 확정 및 ZOOM 링크를 안내드립니다.
5. 예약된 시간에 ZOOM을 통해 1:1 온라인 상담을 진행합니다.
처음 상담이 부담스러운 경우, 1회기 단발 상담으로 먼저 진행하실 수 있으며
연속 상담 여부는 상담 후 결정하셔도 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
온라인 1:1 심리상담을 전문적으로 제공합니다.
주요 상담 주제는 우울, 불안, 스트레스, 감정기복, 자기비난, 관계 문제, 멘탈 관리 등
성인 개인이 겪는 정서적·심리적 어려움 전반입니다.
상담은 단순한 대화 중심 상담에 그치지 않고,
언어적 대화와 경험적 접근을 함께 사용하여
현재 가장 막히는 지점을 접촉하고 다뤄볼 수 있는데 초점을 둡니다.
본 서비스는 성인 개인의 심리적 어려움을 다루는 개인상담에 특화되어 있습니다.
가족·부부 상담의 경우 개별적으로 1:1 진행을 도와드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 비용은 시간대별 상담 난이도 + 개입 강도를 기준으로 산정됩니다.
또한 심야 상담은 위기·고강도 감정 상태에 대한 전문적 개입이 포함, 적용됩니다.
[온라인 개인 상담 1회기 50분]
· 주간 상담(13:00–17:00) / · 야간 상담(18:00–21:00) / · 심야 상담(22:00–02:00)
[연속 상담 패키지 4%~12% 할인율 적용 책정]
· 3회기 패키지 / · 5회기 패키지 / · 8회기 패키지
단발 1회기 상담 우선적으로 진행,
연속 상담은 상담 후 선택하여 진행 가능합니다.
모든 서비스 비용은 선결제로 진행되며, 입금일 기준으로 현금영수증 발행됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
우울, 불안, 관계 문제, 자기비난, 중독, 감정 조절 어려움 등을 주제로 한
성인 개인 온라인 상담을 다수 진행해 왔습니다.
대표적으로는
- 우울·불안으로 일상 기능이 저하된 경우
- 반복되는 관계 갈등과 감정 폭발 문제
- 멘탈 붕괴, 무기력, 자기 비난으로 인한 심리적 어려움
- 번아웃으로 의지 고갈, 무기력, 탈진 등의 심리적/신체적 어려움
등을 다루어 왔습니다.
상담은 1회기 50분 기준으로 진행되며,
문제의 성격에 따라 단발 상담 또는 3~5회기 이상의 연속 상담으로 진행된 사례가 많습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 일정 변경은 상담 시작 5시간 전 까지 가능하며, 최대 1회까지 일정 변경이 가능합니다.
시간대 상향 변경 시 1회 상담 비용 기준으로 차액 추가 발생합니다 (주간-야간-심야)
시간대 하향 변경 시 차액 환불은 없습니다
상담 취소는 상담 시작 24시간 전까지 100%환불 가능합니다.
패키지 환불의 경우 진행한 회기는 1회 상담 정가로 재계산 후
미사용 회기 금액 환불해 드립니다
당일 취소, 무단 불참(No-show)의 경우
상담 준비 및 시간 확보로 인해 환불이 어렵고, 해당 회기 사용으로 처리됩니다.
상담은 개인 맞춤 서비스의 특성상
상담이 시작된 이후에는 환불이 제한되는 점 양해 부탁드립니다.
