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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[상담 및 예약 절차] 1. 1:1 맞춤 상담 (숨고 채팅): 원하시는 클래스(원데이 셀프 케어 / 실무 창업 과정)와 배우고 싶으신 디자인, 혹은 평소 고민이셨던 부분을 상세히 상담합니다. 2. 일정 조율 및 예약 확정: 편하신 요일과 시간대를 맞추어 예약 일정을 확정합니다. 3. 클래스 진행: 편안하고 감성적인 공간에서 100% 1:1 맞춤 밀착 수강이 진행됩니다. 모든 재료는 샵에 준비되어 있으니 가벼운 마음으로 오시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[13년 베테랑 원장의 1:1 밀착 레슨] • 원데이 셀프 클래스: 하루 투자로 평생 쓰는 기술! 도구 사용법부터 밀착 꿀팁까지 전수하는 '셀프 네일아트' 및 '셀프 속눈썹 펌' 클래스를 운영합니다 • 실무 및 창업 전문가 클래스: 네일숍 창업이나 실무 업그레이드를 목표로 하는 분들을 위해 기초 케어부터 트렌디한 아트, 속눈썹 연장·펌의 살롱 실전 테크닉과 고객 응대 노하우까지 체계적으로 지도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[정찰제 기반의 투명한 견적] 클래스의 종류(원데이 셀프 케어 / 실무 창업 과정)와 총 진행 회차(시간)에 따라 투명하게 산정됩니다. 모든 클래스에는 실습에 필요한 기본 소모품 및 재료 대여비가 포함되어 있으며, 상세 커리큘럼에 따른 구체적인 비용은 상담 시 친절하게 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대표 인기 클래스 및 소요 시간] • 원데이 셀프 속눈썹 펌 클래스 (약 2시간 소요): 내 눈매에 맞는 롯드 선정법과 안전한 펌 기술을 마스터하여, 집에서도 숍에 다녀온 듯 아찔한 컬을 연출할 수 있도록 만들어 드립니다. • 원데이 셀프 네일 클래스 (약 3시간 소요): 기본 케어와 젤 유지력을 높이는 비법, 그리고 누구나 좋아하는 시럽 네일 및 포인트 아트 1종을 완벽하게 손에 익히도록 도와드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[안심 예약 및 환불 규정] • 예약 변경 및 취소: 원활한 클래스 준비와 1:1 대관 시스템 운영을 위해, 일정 변경이나 취소는 최소 3일 전까지 말씀해 주시면 조율 및 환불이 가능합니다. • A/S (피드백 지원): 클래스 수강 후 혼자 연습하시다가 막히는 부분이 생기시 언제든 편하게 질문해 주세요! 카카오톡이나 숨고 채팅을 통해 디테일한 피드백을 지속적으로 도와드립니다.