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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
우선 1:1 상담을 통해 고객님이 원하시는 디자인 컨셉과 레퍼런스, 기획 의도 등을 명확히 파악합니다. 이후 작업 범위에 따른 견적과 일정을 안내해 드리며, 결제(안전 결제 등)가 완료되면 즉시 작업에 착수합니다. 1차 시안을 전달해 드린 후 피드백을 반영하여 수정 작업을 진행하며, 최종 컨펌이 완료되면 원본 파일과 함께 결과물을 전달해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈페이지 및 랜딩페이지 제작부터 쇼핑몰 상세페이지, 배너, SNS 카드뉴스 등 온라인 비즈니스 운영에 필요한 모든 디자인 업무를 통합적으로 수행합니다. 웹사이트 구축 따로, 배너 디자인 따로 맡기실 필요 없이 한곳에서 해결 가능하며, 이를 통해 브랜드의 전체적인 디자인 톤 앤 매너를 통일하고 커뮤니케이션 비용을 줄여드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업해야 할 페이지 수(분량), 필요한 기능의 난이도, 기획안의 유무 등을 종합적으로 고려하여 합리적으로 산정합니다. 불필요한 비용 거품을 뺀 정직한 가격을 제안드리며, 고객님의 예산 범위 내에서 가장 효율적인 결과물을 낼 수 있는 방안으로 조율해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스타트업 기업 홈페이지 구축 및 브랜드 상세페이지 제작 프로젝트가 대표적입니다. 반응형 웹 구현과 마케팅용 랜딩페이지까지 포함하여 약 2주 정도 소요되었습니다. 기획 단계부터 꼼꼼히 소통하여 수정 소요 시간을 단축했으며, 빠른 작업 속도와 높은 완성도로 진행된 프로젝트입니다. (작업 기간은 프로젝트 규모에 따라 달라질 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업이 착수되기 전에는 100% 환불이 가능하나, 시안 작업이 시작된 이후에는 규정에 따라 차등 적용됩니다. 수정 작업은 오타 수정이나 간단한 이미지 교체 등 기본적인 사항에 대해 철저히 지원합니다. 특히 고객님의 니즈에 따라 '일주일 무제한 수정' 또는 '1개월 무제한 수정' 등 사후 관리 기간을 넉넉히 보장하는 서비스를 제공하고 있어, 납품 후에도 충분히 검토하고 완성도를 높이실 수 있습니다.