질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 - 제안서 및 견적서 전달 - 시공일 확정 - 예약금 납부 - 서비스 진행 - 잔금 납부

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

• 식물 스타일링 (실내 위치별 적합한 식물 및 화분 배치) 및 분갈이 • 실내외 조경 - 상업공간, 개인주택, 정원 등 • 조화 플랜테리어 - 시즌별(크리스마스 등), 공간별(카페, 호텔, 식당, 병원 등)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님과 시공을 원하시는 공간 면적부터 원하는 방향까지 충분한 상담을 기반으로, 다양한 방향의 제안과 함께 견적서를 전달드립니다. 논의를 통해 조율하여 시공이 결정되는 순간주터 시공중, 시공후까지 꾸준한 소통으로 서비스를 진행하고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

외부 현장은 야외 조경 및 실내 플랜테리어를 가장 많은 비율로 진행하고 있으며 오프라인 매장을 운영함으로써 다양한 공간으로 식물(화분)을 보내드리고 있습니다. 규모에 따라 소요시간은 매우 상이합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

식물 특성상 환불이 어렵습니다. 그렇기에 선별 과정 자체에서 건강한 개체들로만 선택하여 식재하고 관리하고 있습니다. 시공 종류에 따라 A/S 규정은 달라지며 시공 전 필요 안내 사항에 대하여 충분히 고지해드리고 있습니다.