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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 원하시는 제품 견적제공 2. 구매 확정 3.시공일자협의 4.제품비 결제 5. 시공기사 현장방문 6. 시공완료후 이상유무 확인 후 시공비 결제 시공 할곳의 여러장 의 사진(고객님제공) -견적 상담 -일정조율 및 확인 -계약진행(계약금 입금 순서에 따라 일정 확정후 자재를 준비합니다.) -공사전준비사항안내(아파트, 빌라.오피스텔) -공사진행 ★양변기탱크위 걸림현상 (카운터세면대및젠다이등)의 경우, 제품의 높이를반드시확인하세요! 3cm 이상 여유 공간이 필요합니다 카운터 세면대는 안쪽 공간이아닌 반드시 사진처럼 덮어진 부분까지!
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
양변기, 세면대 ,세면수전, 싱크 수전,악세사리교체/시공을 동시에 진행하고 있는 서비스를 진행하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
욕실 위생도기,악세사리 : 철거.시공.페기물처리 모두포함한 금액을 고객님께 드립니다. 또한 고객님께서 원하시는 제품에 따른 견적 및 시공비를 채팅으로 바로 전달해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
양변기, 세면대, 세면수전, 싱크수전 판매 설치를 진행하고 있으며, 현장 방문 후 시공시간은 최대 1~2시간 예상 소요되고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제품 출고 전 저희쪽에서 검수 한번 진행 후 시공팀에게 전달 하고 있으며, 사용하시다가 문제 발생시 요청해주시면 A/S도 진행해 드리고 있습니다. 양변기, 세면대 특성상 설치 후 하자가 없을 시 환불은 어려운점 양해부탁드립니다. A/S: 제품하자.시공하자시 1년무상A/S 진행 책임지는 사후관리를 약속합니다.