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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
⭐️유선 상담을 통해 궁금하신 부분과 자세한 진행방법과 청소범위 안내를 합니다. ⭐️대청소의 경우 정확한 견적 상담을 위해 방문 견적을 무료로 진행하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
⭐️입주/이사 청소 ⭐️상업공간(사무실, 식당, 병원, 학원등) 대청소 ⭐️새집증후군 제거 ⭐️에어콘 분해세척
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
⭐️입주/이사청소 1. 평당 금액으로 견적을 산정합니다. 2. 최소 금액이 있기에 평수가 작아도 최소금액으로 견적을 산정합니다. ⭐️대청소 1. 평당 금액을 기본으로 산정합니다. 2. 최소 금액이 있기에 평수가 작아도 최소금액으로 견적을 산정합니다. 3. 원하시는 청소범위에 따라 견적금액이 달라집니다. ⭐️에어컨청소 1. 에어컨의 종류(벽걸이, 시스템, 스탠드)와 송풍구 갯수(원웨이, 투웨이, 포웨이)에 따라 금액이 달라집니다. 2. 설치된 공간의 종류(가정용, 상업용등)에 따라 금액이 달라집니다. 3. 층고가 높은 경우 작업난이도 상승으로 같은 종류와 송풍구 갯수보다 금액이 상승됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
⭐️사무실/병원/건물관리 청소 1. 다수의 현장을 관리하고 있습니다. 2. 현장에 따라 소요시간을 각각 다릅니다. ⭐️입주/이사청소 1. 평균 3~4시간 소요합니다. 2. 단, 집안 상태에 따라 시간은 더 소요될 수 있습니다. 3. 평형에 따라 인원을 조정해서 갑니다. 4. 원룸부터 큰 평수 아파트, 주택 모든 입주/이사 청소합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
⭐️A/S 기간은 최대 3일입니다. ⭐️위약금관련 하루 전, 청소 당일 날 고객님 사정으로 취소 시 , 하루 전 50% / 당일 80% 위약금 발생 됩니다.(위약금은 잔금 기준으로 계산됩니다. 예약금은 위약금에 포함되지 않습니다.) ⭐️예약금환불관련 10일전 취소 전액환불/ 7일전 취소 50%환불 / 1~3일전 취소 환불불가