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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅을 통해 촬영 목적(프로필, 스냅, 보정 등)과 원하시는 분위기를파악합니다. 레퍼런스 공유: 고객님이 생각하시는 시안이나 샘플 사진을 공유해주시면 더 정확한 작업이 가능합니다. 스케줄 및 장소 조율: 촬영 일시와 장소를 확정하고 예약금을 입금하시면 예약이 완료됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
미러리스와 고급 단렌즈를 사용하여 준수한 화질과 보케(배경 흐림)를 구현합니다. ​정밀 리터칭: 10년 이상의 소재 및 컬러 R&D 경험을 바탕으로, 인위적이지 않으면서도 가장 보기 좋은 '최적의 선과 색'을 찾아드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
표준 정찰제: 촬영 시간 및 최종 보정본 장수에 따라 투명한 패키지 요금을 적용합니다. 합리적 추가 비용: 기본적인 보정 외에 고난도 합성이나 대규모 인원 촬영, 장거리 출장 시에는 사전에 협의된 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 맞춤 견적: 예산에 맞춘 최적의 촬영 구성을 제안해 드리니 편하게 문의주세요
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
개인 스냅: 야외 프로필 촬영을 가장 많이 진행하고 있습니다. 신속한 피드백: 촬영 후 24시간 이내에 원본 셀렉본을 전달해 드리며, 최종 보정본은 셀렉 후 영업일 기준 3~7일 내에 완성해 드립니다. 보정 전문: 단순 보정 요청의 경우, 당일 혹은 익일 내 빠른 피드백이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정 보완: 최종본 수령 후 2회까지 무상으로 추가 수정(세밀한 라인 교정 등)을 도와드립니다. 예약 취소 및 환불: 촬영 7일 전까지는 100% 환불 가능하며, 이후에는 기간에 따라 위약금이 발생할 수 있으니 신중한 예약을 부탁드립니다. 책임 보상: 작가 측의 장비 결함이나 부주의로 촬영이 불가능할 경우 100% 환불 및 재촬영을 약속합니다.