질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 전화 상담 후 현장 상황을 확인합니다. 사진 또는 무료 출장 방문 견적을 통해 정확한 비용을 안내해드리며, 일정 조율 후 전문 장비를 사용하여 청소를 진행합니다. 작업 완료 후 고객님과 함께 최종 확인을 진행합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

거주청소, 특수청소, 쓰레기집 청소, 유품정리, 고독사 현장 정리 등 다양한 현장에 맞는 전문 청소 서비스를 제공합니다. 모든 현장에 스팀 살균 청소를 기본으로 진행하여 더욱 위생적이고 깨끗한 공간으로 만들어드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 공간의 평수, 오염 정도, 폐기물 양, 작업 난이도 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다. 사진 상담 및 무료 출장 견적을 통해 정확하고 합리적인 금액을 안내해드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 거주청소, 특수청소, 쓰레기집 청소, 유품정리 등을 진행하고 있습니다. 모든 현장은 오염도와 폐기물의 양, 작업 범위가 다르기 때문에 소요 시간은 현장 상황에 따라 달라집니다. 무료 방문 견적 및 상담 후 작업 기간을 정확하게 안내해드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 작업 시작 전에는 일정 변경 및 취소가 가능하며, 작업이 시작된 이후 또는 작업 완료 후에는 환불이 어렵습니다. 다만 작업 범위 내에서 고객님의 불편 사항은 확인 후 성실하게 안내해드립니다.