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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객상담 2. 서비스안내(비용 및 시공절차 안내) 3. 서비스예약 4. 현장방문(시공) 5. 시공종료 및 브리핑
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
친환경 새집증후군 시공전문 8단계 특허공정을 통해 20시간, 1박2일간 진행됩니다. 실내 공기질 개선 전문시공 합니다. 세균,바이러스,휘발성 유기화합물,유해 화학물질 등 공기중에 부유하고 실내공간에 잔류하는 유해물질과 미생물을 전문적으로 제거합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
20평대 아파트 : 400,000원 30평대 아파트 : 450,000원 40평 이상 아파트 : 500,000원~ 단독주택 및 상가 : 견적상담 후 결정
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
새집증후군 시공 : 1박2일(약 20시간) 가장 흔하고 요청이 많은 가정집을 기준으로 평균 예상 소요시간을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 현장에서 즉시 대처합니다. 서비스가 종료되면 고객님께서 현장을 방문하여 이상유무를 확인 후 하자 식별시 즉시 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 사후측정으로 권고수치 이상 측정될시 재시공합니다. 서비스 중 고객의 재산에 피해를 입히는 행위 등을 하였을 경우, 고객이 요청한 해당 작업을 정상적으로 마무리하지 않을 경우 환불처리에 해당됩니다.