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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업 진행을 위해 3가지를 준비해주세요 1. 원하는 디자인 레퍼런스 2. 디자인에 들어가는 내용 ㄴ(예) 상품상세페이지를 제작의뢰 하시는 경우, 상품의 기본정보(원산지, 성분 등등), 상품 이미지, 상품의 주력 포인트 내용 등을 모두 정리해주셔야 작업이 가능합니다.) 3. 컨셉이나 느낌(모던, 심플 등) ※ 기본 로고, 원고, 이미지는 필수로 제공해 주셔야하며, 원활한 작업을 위해 샘플 이미지를 요청 드릴 수 있습니다. - 작업 시작 전 어떤 작업이 필요한지 구체적 상담을 통해 파악 후 진행됩니다. - 상담 이후 작업에 맞춰 견적 및 작업일정을 전달드리고 있습니다. - 좋은 작업물과 결과를 위해 최대한 구체적으로 설명해주시는 것이 좋습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ㅁ 대표서비스 제품 메인 디자인 / 상세페이지디자인 /PPT 템플릿 디자인 ㅁ 제공서비스 완전 기본으로는 - 상세페이지의 경우 제품 메인페이지(1)+상세페이지(4)로 총 5페이지가 제공됩니다. - PPT디자인의 경우 첫페이지(1)+내용페이지(2)+마지막페이지(1)로 총 4페이지가 제공됩니다. 구체적으로 문의를 주시는 경우 페이지수는 달라질 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 견적은, 메인페이지와/상세페이지로 나뉘어 산정됩니다. 또한, 문의주시는 작업에 따라 가격이 다르게 책정됩니다. 요청 주신 작업의 양과 퀄리티, 기간 등을 종합적으로 고려하여 합리적인 "최적화 견적"을 드 리고 있습니다. 최대한 구체적으로 작업 내용을 말씀 해 주시면, 보다 합리적인 견적을 받으실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 국내기업(화장품/의류/인테리어제품) : 마녀세상, 21SI, 정우통판, 르바토, Sss#, 기타보세의류 샵 등 2. 국내기업(카페) : cafe535, 오삼오, 올탐 등 ※ 평균 소요일 3~5일(작업 난이도에 따라 소요일은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 전문가와 의뢰인간의 상호 협의 후 청약철회가 가능합니다. 2. 전문가의 귀책사유로 디자인작업을 시작하지 않았거나 혹은 이에 준하는 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행 된 경우 결제금액 전체 환불이 가능합니다. 3. 서비스 받은 항목을 공제하여 환불하며, 공제 비용은 정가 처리됩니다. ※ 시안 제공 및 수정이 추가로 이루어진 경우 환불 금액 내 수정횟수에 따라 불할하여 환불이 진행됩니다. 4. 디자인 작업물 특성 상 단순변심에의한 환불은 불가능합니다. 5. 환불이 불가능한 서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우, 의뢰인의 환불요청이 제한될 수 있습니다. (1) 주문 제작 상품 특성 상 제작이 진행된 경우 (2) 1차 시안이 제공 된 경우 (3) 최종 시안이 제공 된 경우