질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 고객의 요구사항을 먼저 파악하고 그에 맞는 시공방법을 제시합니다 2. 협의가 되면 식공일이 1주일 이후이면 계약금 3만원을 받습니다. 3. 시공과정을 사진 또는 설명을 드리는 확인 절차를 거칩니다. 4. 시공후 이상유무 확인후 입금합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

합지 도배를 시공하며, 그 과정에서 나타나는 결로, 곰팡이 등의 문제를 처리하고 보강하는 작업을 거칩니다. 도배후 벽지 들뜸 현상을 회피하기 위해서 밑작업에 많은 시간을 할애하여 도배의 품질을 높혀 고객의 만족도를 제고하고자 정성을 다합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1. 아파트 기준 공용면적을 기준으로 1차 견적을 냅니다. 2. 현장방문하여 작업상황이 안 좋으면 2차 추가 비용을 요청하는 방식으로 진행되나 특별히 심한경우가 아니면 1차 견적으로 시공합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

용산 전자상가 근처 2층 사무실 경우 1차 견적보다 규모가 커서 2번에 걸쳐 추가 견적을 요구하여 고객의 승낙을 받았으며, 한 겨울 제일 추운날 물도 얼고 난방이 안되는 악 조건에서도 작업과정을 지켜 본 고객님은 서비스로 얼마를 더 시공비에 얹어 주셨습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

1. 도배시공 결과물에 고객의 불만이 있으면 바로 처리해 드립니다. 2. 고객의 스케쥴에 지장이 없도록 협의 하여 진행합니다.