유선 상담 후 원룸을 제외한 모든 이사는 제가 100% 방문견적 나가는 것을 원칙으로 하고 있어요. 미방문 견적은 이사 당일에 추가요금을 요구하는 일이 발생하기 때문입니다.
그리고, 저도 이사에 참여하여 고객님과의 소통을 위해 노력합니다.
비대면 견적을 원하실 때는 사진이나 동영상을 보내주시면 세심하게 파악 후 답변 드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사 규모 : 원룸부터 아파트, 교회 등 대형이사
이사 분류 : 일반, 반포장, 포장, 보관, 지방, 특수포장
다양한 서비스로 고객 만족을 위해 최선을 다하며 고객님과의 소통에 부족함이 없도록 노력합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적의 영향을 주는 요인은..
1. 이사짐의 양 : 가구, 가전, 잔짐(중요)
2. 이동 거리 : 10km이내는 거리비 요인 없음
3. 이사의 종류 : 일반, 반포장, 포장, 특수포장
4. 투입 인원 : 작업여건에 따라 조율
5. 작업 여건 : 노동의 강도 및 사다리차 사용 여부
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
보편적인 가정 이사를 제외하면
1. 교회이사 : 작업일 3일, 투입인원 15명/일
2. 사무실 이사 : 25톤, 투입인원 13명
3. 신당이사 : 파손의 위험이 많아서 특수포장
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
자사의 실수로 문제 발생 시 100% 배상합니다.
A/S 접수부터 종료 시까지 적극적으로 업무에 임하여 고객님 불편의 최소화를 위해 노력합니다.
참고로 A/S 발생 확률은 0.1% 미만입니다.
