질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- [줄눈시공]
시공지역을 알려주세요.
원하시는 시공날짜/ 시공부위사진/ 리모델링 몇년인지 (백시멘트 강도를 유추하기위해서 입니다)
공사전날 10시이후 부터는 물사용을 자제해주세요.
시공부위에 습기와 수분이 없어야합니다.
(줄눈시공시 습기와 수분은 하자에 원인 됩니다)
부득이한경우는 꼭 알려주세요 .
줄눈시공 이후 5시간이후부터 물사용(샤워)이 가능합니다’◡‘
[타일시공]
1. 작업 요청시 작업 내용과 사진을 받습니다.
1-1. 사진으로만으로 확인이 가능한경우 견적 협의 후 시공날짜 조율을 합니다.
1-2. 직접 방문을 원하셔도 조율후 방문해서 견적 협의 후 시공날짜를 정합니다.
2. 부자재나 타일 구매를 원하시는경우, 견적금액의 50% 를 선납으로 받고 잔금은 시공 후 주시면됩니다.
2-1. 부자재나 타일을 직접 구해주시는 경우, 견적금액의 10% 계약금을 걸어주시면 됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 타일시공 및 하자보수, 줄눈시공, 에폭시줄눈시공, 졸리컷 레진마감, 테낙스 하자보수 서비스를 제공합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 무상 1년 가능합니다.
고객의 부주의로 인한 문제는 무상이 불가합니다