첫번째로 증상 확인 및 상담
두번째로 현장 방문 후 정확한 점검
세번째로 원인 설명 및 수리 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
업소용 냉장고 수리및 판매, 저온창고,워크인 수리 및 설치를하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 단순 증상이 아닌 실제 원인에 따라 달라지기 때문에,
기본적으로 상담 후 방문 점검을 통해 정확히 안내드립니다.
냉장·냉동기는 고장 원인이 여러 가지인 경우가 많아
무작정 부품 교체보다는 원인을 먼저 찾는 것이 중요합니다.
점검 후에는 수리 / 부품교체 / 사용 가능 여부를 명확히 설명드리고 불필요한 비용이 발생하지 않도록 합리적인 견적을 안내드립니다.
사전에 예상 비용도 최대한 안내드리니 부담 없이 문의 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대부분의 수리는 가능하며,
콤프레샤 수리는 1시간이내,
나머지 온도조절기 및 냉매보충 등 30분이내 수리가능합니다.
대부분 현장에서 당일 수리를 원칙으로 하며,
빠른 복구로 영업에 지장이 없도록 도와드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 작업 내용에 따라 일정 기간 책임지고 진행해드립니다.
수리 후 동일 증상이 재발할 경우, 무상으로 재점검 및 조치해드립니다.
다만,
✔ 사용자 과실
✔ 다른 부품의 추가 고장
✔ 외부 환경(전기, 설치 상태 등) 문제로 인한 고장은
A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
작업 전 충분한 설명을 드리고 진행하니 안심하고 맡겨주세요.
