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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
주소와 연락처를 주시면 작업 가능한 날짜와 시간을 알려드리고 시간 협의후 방문 드립니다. 고객님댁에 방문하자마자 조율을 바로 시작하는것이 아닌 제가 먼저 피아노를 분해한 후 피아노의 상태를 점검, 고객님과 직접 대화를 나누며 문제점 및 점검결과를 알려드리고 고객님께서 충분히 납득하신 다음 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
피아노와 관련된 모든 서비스를 제공합니다. < 피아노 조율, 조정, 정음, 수리, 이전, 운반, 판매, 매입, 폐기 >
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
피아노를 관리받으신지 1년 이내라면 기본 조율비용만 지불하셔도 충분하시지만 관리 받으신지 오래 되었거나 피아노의 상태에 따라 작업에 소요되는 시간이 다르며 추가금액이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
피아노 조율 : 1시간-1시간30분 소요 피아노의 상태에 따라 작업시간이 추가됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 받으신지 일주일 이내 동일증상 발생 시 무상으로 a/s 해드립니다.