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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
나레이션/더빙> 1. 사전에 결제 먼저 하지 마시고 꼭 문의와 상담 후 부탁드립니다. 속기/타이핑/ 문서작성> 1. 사전에 결제 먼저 하지 마시고 꼭 문의와 상담 후 부탁드립니다. 2. 문의> 협의> 결제> 파일업로드> 작업> 초안(샘플)제공> 작업물 전달> 완료
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
심리상담> 형식적인 순서의 틀에 갖힌 상담이 아닌, 마음이 흘러가는데로 마음의 소리가 들려주는데로 소통하는 소중한 시간을 함께 나누겠습니다. 홀로 견뎌야 하는 그 무거움을 경청하여 같이 들어주는 삶의 친구가 되겠습니다. 완전히 해소할수 없는 삶의 무게가 조금은 깃털처럼 가벼워지는 시간이 되시길 간절히 기도합니다.. 문서작성> 1. 음성 파일 문서화 -다양한 음성 파일(강의,세미나, 토론,인터뷰 등)을 문서화 해드립니다. -1분 당 600원 -음질이 좋지 않거나, 대화 인원이 많을 경우 추가요금이 생길 수 있습니다.(문의 요망) -기타 요청 사항은 문의 주실 때에 말씀해주시면 최대한 맞춰드립니다.(요청기간) -한글, 워드 등 원하시는 형태의 문서로 작성해드립니다. -음성파일 최소10분(6000원)부터 주문 가능합니다. 2. 원고파일을 이미지 파일로 문서화 -각종 원고를 PDF,JPG등의 이미지로 작성 해드립니다. -A4기준 1장 당 1000원 -요청하시는 형태로 작성해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1.전문가의 귀책사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다. 2. 작업 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다. 3. 작업이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) 4. 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책사유로 인해 환불을 요청할 경우, 총 금액의 10%를 공제하여 환불합니다. 5. 작업 진행 중 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우 작업은 종료될 수 있으며 환불이 제한될 수 있습니다.