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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 수업 형태(원데이/정규), 시간, 인원 등을 조율한 뒤 예약 날짜를 확정합니다. 예약금(노쇼 방지를 위한 소액) 결제 후 예약이 완료되며, 체험 당일에는 잔액을 결제하고 수업이 진행됩니다. 원활한 수업 준비를 위해 사전 상담과 예약은 필수입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
하이-토는 도자기 공예에 특화된 공방으로, 물레 체험과 핸드빌딩 체험 모두 가능합니다. 찻사발, 요거트볼, 머그컵, 접시 등 실용적인 식기류부터 장식용 오브제까지 제작할 수 있으며, 초보자도 쉽게 참여할 수 있도록 1:1 맞춤 지도를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
물레 체험: 90분 수업, 접시·컵·화분·오브제 등 2개 작품 제작 핸드빌딩 체험: 90분 수업, 캐릭터 접시·종지·오브제 등 2개 작품 제작 작품 수나 난이도에 따라 추가요금이 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 원데이 클래스 대상: 도자기 체험을 처음 해보는 분 내용: 물레 또는 핸드빌딩 중 선택 작품 예시: 찻사발, 머그컵, 요거트볼 등 소요 시간: 약 2시간 특징: 간단한 기법으로 즐겁게 체험 가능 2. 정규 클래스 대상: 도자기를 꾸준히 배우고 싶은 분 내용: 물레 또는 핸드빌딩 심화 수업 작품 예시: 다기 세트, 접시, 그릇, 화병 등 소요 시간: 주 1회, 회당 약 2시간 특징: 기초부터 마블링 등 다양한 표현 기법까지 체계적으로 배움
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
체험 3일 전까지 예약 변경 가능 3일 이내 취소 시 노쇼 방지를 위한 예약금은 환불 불가 작품 수령 시 도자기 특성에 대한 안내가 한 번 더 제공됩니다.