질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선으로 필요하신 강의에 대한(날짜/대상자/주제 등) 상담을 진행 후 전문 강사진을 섭외, 연결을 해드립니다. 최상의 결과를 위하여 강의가 결정되면 필요에따라 현장 모니터링/ 담당자 미팅을 진행하여 커스터마이징 교육을 준비합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

CS 강의(고객만족, 고객유형별응대법, 불만고객응대, 매너, 커뮤니케이션 등) / 스피치(신뢰감을 높이는 스피치전략, 호감 목소리 찾기 등) / 조직활성화 커뮤니케이션(갈등상황 의사소통 유형 진단을 통한 나와 동료 이해, 협업을 만드는 다양한 실습 등)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

강의 주제와 시간, 섭외 강사의 경력에 따라 강의료가 달라집니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

CS 강의(고객만족, 고객유형별응대법, 불만고객응대, 매너, 커뮤니케이션 등) / 스피치(신뢰감을 높이는 스피치전략, 호감 목소리 찾기 등) / 조직활성화 커뮤니케이션(갈등상황 의사소통 유형 진단을 통한 나와 동료 이해, 협업을 만드는 다양한 실습 등)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

컨설팅이 포함 된 경우 강의 전과 진행 그리고 강의 완료 후 개인 코칭, 피드백까지 진행합니다.