질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선을 통한 1차 상담 진행 후 2차 면담은 화상채팅 또는 대면 상담으로 진행되며, 2차 상담에서 나온 최종적인 내용을 종합하여 작업이 착수됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

무한궤도(주)는 컨텐츠 제작 전문 기업으로 기업이 필요한 모든 컨텐츠를 전문적으로 제작합니다. 주 제작 카테고리는 영상 컨텐츠와 디자인 컨텐츠를 제작하며, 영상제작 전문인력과 웹 디자인 전문인력이 총 12명 근무하고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적의 경우 평균적인 시세가 적용되어 견적이 산출되지만 원하시는 작업물에 따라 견적금액의 차이가 있습니다. 바로견적으로 발송되는 견적은 가 견적 금액으로 실 견적 금액은 정확한 상담을 통해 전달드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

영상제작의 경우 숏폼 영상의 경우 1일 이내 제작이 가능하며, 촬영이 동반되는 영상제작물의 경우 영상의 기획부터 제작까지 최소 2주 정도의 시간이 소요됩니다. 작업 완료 후 수정사항이 발생될 경우 수정사항은 횟수의 제한없이 제공됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

저희 무한궤도(주)는 수정횟수의 제한을 두지 않으며, 환불의 경우 작업 착수 시점에서의 환불은 100% 환불로 진행하되 작업이 착수된 경우에는 별도의 환불율을 산정하여 적용합니다.